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Problemas con el Servicio Técnico   
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Autor Mensaje
ajsa



Registrado: 26 Feb 2009
Mensajes: 3

MensajePublicado: Thu 26 Feb 2009, 11:46    Asunto: Problemas con el Servicio Técnico Responder citando

Buenas, abro este tema por si alguno de vosotros habeis tenido problemas con algun servicio tecnico en el mantenimiento de algun aparato topografico, por que nosotros tenemos un problema con uno,se envió la estacion total para algo insignificante y regreso peor de lo que estaba; eso puede ser posible! que te lo envien de un servicio tecnico oficial, y a los pocos dias se joda el aparato? y asi otras 2 veces mas? o que te lo envien y no vaya ni pa adelante ni pa atraz
Alguien mas a tenido este problema, y que medidas a tomado?, porque nosotros no sabemos que hacer, si tomar acciones legales o llamar al servicio al consumidor, espero sus respuestas y sugerencias.
No digo nombres ni empresas todavia.... (por motivos ?)
aj[/b]
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joseglez



Registrado: 28 Jul 2007
Mensajes: 16

MensajePublicado: Wed 04 Mar 2009, 23:53    Asunto: Responder citando

yo estoy teniendo un problema tambien, aunque no es exactamente como el tuyo, en mi caso envie la estacion a reparar porque se me quedo pillada, y sin mi consentimiento enviaron la estacion a alemania y me pasan un presupuesto de 1800 euros, les digo que no quiero arreglerla y ahora me pasan uno de 400 euros por devolverme la estacion sin arreglar, 180 de portes 180 por localizar la averia mas IVA.
Tampoco tengo muy claro que hacer todavia.
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