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[Trimble]Reparación de equipos   
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Autor Mensaje
estrellatopo



Registrado: 15 Sep 2008
Mensajes: 4

MensajePublicado: Mon 15 Sep 2008, 15:39    Asunto: [Trimble]Reparación de equipos Responder citando

Buenas tardes,

Alguien me puede decir donde reparar Trimble en Valladolid.
Tengo una estación y dos GPS de TRIMBLE y no tenemos ni idea de a quien acudir.
A quien se lo compramos ahora venden Leica y lo mas cercano que hemos encontrado es Altop en BCNA y pefiero algo más local.
En el mapa de la web de trimble no pone ni quien lo vende en Madrid.
Si alguien me puede decir algo se lo agradezco.

Gracias y un saludo a todos
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txus
Moderador


Registrado: 30 Jun 2004
Mensajes: 3702

MensajePublicado: Mon 15 Sep 2008, 15:45    Asunto: Responder citando

Contacta con Trimble, directamente Idea
Código:
Trimble Ibérica, S.L.
Via de las Dos Castillas, 33 ATICA
Edificio 7 - Planta 1
28224 Pozuelo de Alarcón
Madrid

Tel: +34 91 351 01 00
Fax: +34 91 351 34 43


seguro que te pueden ayudar Smile
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estrellatopo



Registrado: 15 Sep 2008
Mensajes: 4

MensajePublicado: Mon 15 Sep 2008, 17:55    Asunto: Responder citando

Gracias por tu ayuda, pero a Trimble Madrid ya he llamado y ellos no teinen taller y me remiten a bcna.

Pretendía algo por aqui por lo del taller y por que quiero comprar accesorios.

Muchas gracias.

Estrella
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Gregor.Samsa
Moderador


Registrado: 14 Feb 2007
Mensajes: 4179

MensajePublicado: Mon 15 Sep 2008, 18:31    Asunto: Responder citando

Hay varios distribuidores además de Al-Top, aunque por tu zona lo más cercano que conozco está por Galicia.

Hecha un vistazo en este enlace, hay al menos tres distribuidores de Trimble aparte de AL-TOP:
http://www.cartesia.org/foro/viewtopic.php?p=34197#34197

Una pena lo de Trimble y un ejemplo de mala gestión, ya sé que S&C les ha hecho la pirula pero tengo la impresión de que Trimble Ibérica no se ha puesto las pilas para tratar de compensar este descalabro y atender a sus clientes presentes y potenciales.

Por ese y otros motivos creo que me voy a olvidar de Trimble una larga temporada

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ninotop



Registrado: 08 Jun 2007
Mensajes: 632

MensajePublicado: Mon 15 Sep 2008, 22:39    Asunto: Responder citando

No te compliques, por mi experiencia, el servicio de ALTOP es excelente, cualquier distribuidor de ALTOP va a enviar el equipo a BCN pues no quieren que existan laboratorios de calibración sin homologación suficiente que pueda empañar su nombre por un mal servicio

Actualmente ALTOP tiene uno de los mejores laboratorios de calibración del mundo, casi al mismo nivel que los fabricantes
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Gregor.Samsa
Moderador


Registrado: 14 Feb 2007
Mensajes: 4179

MensajePublicado: Tue 16 Sep 2008, 10:54    Asunto: Responder citando

Es probable que para una reparación seria de Trimble no haya otra opción que Al-Top por ahora y en mucho tiempo; espero que sean capaces de absorber toda la potencial demanda de los clientes de S&C...

Para calibraciones ordinarias sí que hay otras opciones.

Por cierto que no me hace mucha gracia tener que mandar un equipo por mensajería...

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estrellatopo



Registrado: 15 Sep 2008
Mensajes: 4

MensajePublicado: Tue 16 Sep 2008, 16:41    Asunto: Responder citando

Gracias a todos.

Tenía entendiado que algún distribuidor de TRIMBLE abría oficina en Valladolid, es una pena por que la cercanía es muy importante.

Para salir del paso he ido a la oficina de Inlandgeo en Valladolid y la verdad que hay unas chicas muy amables y serviciales.

Tengo que renovar un equipo y casi seguro que compro TOPCON por este tema del servicio y la cercanía.

Gracias por la colaboración.

Saludos.
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GeoD
Moderador


Registrado: 22 Jun 2005
Mensajes: 1923
Ubicación: ...EL MUNDO...

MensajePublicado: Tue 16 Sep 2008, 20:25    Asunto: Responder citando

estrellatopo escribió:


Tengo que renovar un equipo y casi seguro que compro TOPCON por este tema del servicio y la cercanía.



Por la cercanía bueno Rolling Eyes Rolling Eyes pero por el servicio Confused Confused Confused
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juanma2008



Registrado: 10 Jun 2008
Mensajes: 61

MensajePublicado: Sun 21 Sep 2008, 12:32    Asunto: Responder citando

Sin duda tendrán un gran servicoo Técnico en el tema de estaciones totales, pero en el teme de gps acaban de empezar, así que no creo que tengan mucha experiencia en gps Trimble
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estrellatopo



Registrado: 15 Sep 2008
Mensajes: 4

MensajePublicado: Sun 21 Sep 2008, 19:51    Asunto: Responder citando

Buenas tardes,

Agradeceros a todos la ayuda. He solucionado mi tema con una gente muy maja y que no se dedican a la venta, son de aqui y tienen los mismo equipos que manejo yo en la empresa. Yo no conocía a nadie por Valladolid ya que soy de la zona de Galicia y he estudiado en Madrid, quizas por eso ando tan perdida en esto de a quien pedir ayuda.

Me ha llamado la antención, unos privados que me ha mandado una persona. Y lo más increible es que se dedica a vender TRIMBLE.........

Por principios no pongo quien es pero la verdad que he alucinado, la unica explicación es que me confunda o si no tiene un grave problema mental.

Muchas gracias a todos y un abrazo

Estrella
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JuanToro



Registrado: 26 Jan 2007
Mensajes: 533
Ubicación: Madrid

MensajePublicado: Mon 22 Sep 2008, 23:14    Asunto: Responder citando

estrellatopo escribió:


Me ha llamado la antención, unos privados que me ha mandado una persona. Y lo más increible es que se dedica a vender TRIMBLE.........

Por principios no pongo quien es pero la verdad que he alucinado, la unica explicación es que me confunda o si no tiene un grave problema mental.

Muchas gracias a todos y un abrazo

Estrella


Actualmente que feliz soy de ser neutral y en función de lo que quiera el cliente, aconsejarle lo que creo que es lo mejor.
Vale, también con quien mejor me lleve en ese momento, pero rara vez hemos tenido una mala respuesta.
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Gregor.Samsa
Moderador


Registrado: 14 Feb 2007
Mensajes: 4179

MensajePublicado: Tue 23 Sep 2008, 09:05    Asunto: Responder citando

estrellatopo escribió:
Me ha llamado la antención, unos privados que me ha mandado una persona. Y lo más increible es que se dedica a vender TRIMBLE.........

Por principios no pongo quien es pero la verdad que he alucinado, la unica explicación es que me confunda o si no tiene un grave problema mental.

Si te ha molestado alguien (eso me ha parecido entender) por mensaje privado se lo deberíamos transmitir a los administradores por si tuvieran que tomar cartas en el asunto.

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